Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Keller Toitures traite les données personnelles collectées sur ce site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Keller Toitures, EURL, 12 rue des Ardoisiers, 57000 Metz, représentée par Thomas Keller. Contact pour toute question relative à vos données : contact@keller-toitures.fr.

Données collectées

Via le formulaire de demande de devis, nous collectons uniquement :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• la ville du chantier ;
• le type d’intervention souhaité.

Ces champs sont nécessaires pour traiter votre demande. Aucune donnée sensible n’est demandée. Lors de la navigation, l’hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page consultée) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande de devis et vous recontacter à son sujet : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La case à cocher du formulaire confirme que vous avez pris connaissance de la présente politique.
• Exécuter et facturer les travaux si vous devenez client : exécution du contrat et obligations légales (article 6.1.b et 6.1.c).
• Sécuriser le site (journaux techniques) : intérêt légitime de l’éditeur (article 6.1.f).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Keller Toitures. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, agissant comme sous-traitants :

• Vercel Inc. — hébergement du site (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis) ;
• images.unsplash.com — affichage de certaines images : votre adresse IP lui est transmise lors du chargement de la page.

Lorsque ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne, les transferts sont encadrés par les garanties prévues aux articles 44 et suivants du RGPD (décision d’adéquation, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

• Demande de devis restée sans suite : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression.
• Si vous devenez client : durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les pièces comptables (art. L123-22 du Code de commerce).
• Journaux techniques de l’hébergeur : durée définie par celui-ci, limitée au strict nécessaire.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@keller-toitures.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr/fr/plaintes.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, publicitaire ou de réseau social et n’utilise aucun traceur. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire. Si des outils de ce type étaient ajoutés, votre consentement préalable serait recueilli.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès aux demandes reçues est limité aux seules personnes habilitées de Keller Toitures.

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